Sicherheit & Phishing-Warnung

Wichtige Hinweise zum Schutz vor Betrug und gefälschten Zahlungsaufforderungen

Wir nehmen die Sicherheit unserer Nutzerinnen und Nutzer sehr ernst. Aktuell kursieren gefälschte E-Mails und SMS, die vorgeben von michmieten.ch zu stammen und zu einer Zahlung auffordern. Bitte lies diese Hinweise sorgfältig durch.

Das tut michmieten.ch NIEMALS

Wir verschicken NIEMALS E-Mails mit einer Zahlungsaufforderung.
Wir verschicken NIEMALS SMS mit einer Zahlungsaufforderung oder einem Zahlungslink.
Wir fordern dich nie auf, Geld per TWINT, Banküberweisung oder Kryptowährung an eine Privatperson zu senden.
Wir fragen niemals per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Telefon nach deinem Passwort, Kreditkartencode oder Online-Banking-Zugang.
michmieten.ch tritt bei Mietzahlungen nicht als Zahlungsempfänger oder Vermittler auf - wir können selbst keine Zahlungen entgegennehmen oder auslösen.

Aktuelle Betrugsmasche: Gefälschte Zahlungsaufforderungen

Uns wurden Fälle gemeldet, in denen sich Betrüger als Vermieter oder als michmieten.ch ausgeben. So läuft der Betrug typischerweise ab:

Betrüger geben sich als Vermieter oder als michmieten.ch-Support aus und kontaktieren Mietinteressenten direkt per E-Mail, SMS oder WhatsApp.
Sie verlangen eine 'Anzahlung', 'Reservierungsgebühr' oder 'Kaution' auf ein privates Bankkonto, bevor das Fahrzeug angeblich reserviert wird.
Es wird künstlicher Zeitdruck aufgebaut, z. B. 'das Fahrzeug ist sonst weg' oder 'bitte sofort bezahlen'.
Die Nachrichten enthalten oft Links zu gefälschten Webseiten, die wie michmieten.ch aussehen, aber eine leicht abweichende URL haben.
Manche Nachrichten verwenden unser Logo, unsere Texte oder Namen echter Mitarbeitender, um vertrauenswürdig zu wirken.
Nach der Zahlung ist das Fahrzeug nicht verfügbar und der Kontakt bricht ab - das Geld ist verloren.

So erkennst du Phishing-Nachrichten

Die Absenderadresse stimmt nicht exakt mit @michmieten.ch überein.
Du wirst zu einer Zahlung ausserhalb der Plattform aufgefordert (Banküberweisung, TWINT, PayPal an eine Privatperson, Kryptowährung, Gutscheinkarten).
Es wird Druck aufgebaut, schnell zu handeln, oder es wird mit der Stornierung der Reservierung gedroht.
Rechtschreib- und Grammatikfehler oder ungewöhnliche Formulierungen.
Links führen zu einer Domain, die nicht michmieten.ch ist - kontrolliere die URL genau.
Anhänge oder QR-Codes, die du nicht angefordert hast.

Was tun, wenn du eine verdächtige Nachricht erhältst?

Klicke auf keine Links und öffne keine Anhänge in verdächtigen Nachrichten.
Antworte nicht auf die Nachricht und sende auf keinen Fall eine Zahlung.
Überprüfe Reservierungen und Zahlungen ausschliesslich, indem du dich direkt über michmieten.ch in dein Konto einloggst.
Leite die verdächtige Nachricht an info@michmieten.ch weiter und lösche sie danach.
Falls du bereits Geld gesendet hast: kontaktiere umgehend deine Bank, um die Zahlung zu stoppen oder zurückzubuchen, und informiere die Polizei.

So funktionieren Zahlungen auf michmieten.ch

Die Mietzahlung erfolgt ausschliesslich direkt zwischen Mieter und Vermieter, z. B. bei der Fahrzeugübergabe.
michmieten.ch ist an dieser Zahlung nicht beteiligt und verarbeitet, empfängt oder vermittelt keine Mietzahlungen.
Logge dich immer direkt über die offizielle Webseite michmieten.ch ein - nicht über einen Link aus einer E-Mail oder SMS.
Bei Fragen zu einer Reservierung oder einem Vermieter kontaktiere uns über die offiziellen Kanäle auf michmieten.ch.

Betrugsversuch melden

Sende eine E-Mail an info@michmieten.ch mit dem Betreff 'Phishing-Verdacht' und der verdächtigen Nachricht im Anhang.
Melde den Vorfall zusätzlich beim Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) unter report.ncsc.admin.ch.
Falls ein konkretes Inserat oder ein bestimmter Account involviert ist, sende uns den Profil-Link oder die Inseratsnummer, damit wir den Account prüfen können.

UID:CHE-227.795.534

michmieten.ch übernimmt keine Verantwortung für den Inhalt der Inserate.

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